「自然災害発生時の訪日外国人旅行者への初動マニュアル策定ガイドライン」をご活用ください！

観光・宿泊施設の事業者のみなさまへ

このガイドラインは、主に観光・宿泊施設の事業者の方々に対して、各施設が作成している緊急時の初動対策マニュアルに、訪日外国人旅行者対応を盛り込む際のガイドラインを示したものです。

観光・宿泊施設の事業者の方々においては、地域・施設の状況に即したマニュアルを策定するときにぜひご活用ください。

（注）ガイドラインのデータは下記よりダウンロードできます。

• 自然災害発生時の訪日外国人旅行者への初動マニュアル策定ガイドライン （PDF 1.1MB）
• 【補足】ガイドラインの活用方法 （PDF 872.0KB）

また、外国人旅行客の方には、災害時の情報をお伝えするプッシュ型情報発信アプリ「Safety tips」をご案内ください。
詳しくは、「外国人旅行客向けプッシュ型情報発信アプリの提供について（日本語版）」をご覧ください。

• 外国人旅行客向け災害発生時プッシュ型情報発信アプリの提供

お問い合わせ先

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観光庁　外客受入参事官室

電話番号

（代表）03-5253-8111
（内線）27905、27906、27207
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